IO4PM™IO4PM™International OrganizationInternational Organization for Project Management™ के विचार
क्या आपको व्यवसाय मॉडलों की अच्छी समझ है?
बिल्कुल होगी। हम व्यवसाय मॉडलों के बारे में सब जानते हैं, है न?
पूरी ज़िंदगी उपभोक्ता और लगभग पूरी ज़िंदगी पेशेवर रहने के कारण हम मानते हैं कि व्यवसाय मॉडल अच्छी तरह जानते हैं। कोई विचार चलेगा या नहीं, इस पर राय देने में देर नहीं करते और कंपनियों को बेहतर करने के सुझाव भी खूब देते हैं। लेकिन क्या वास्तव में पर्याप्त समझ रखते हैं?
समुदाय और विद्यार्थियों से सेवाओं व उत्पादों को बढ़ाने वाले पूरक व्यवसाय मॉडलों पर दूसरी राय के कई प्रश्न मिलते हैं। ठीक उत्तर देने के लिए हमने व्यवसाय मॉडल नवाचार पर अनुसंधान किया है।
बताइए हमने कितने अलग मॉडल खोजे? 15? 30? नहीं।
हमने आपके लिए 55 व्यवसाय मॉडल पहचाने हैं।
नीचे सूची में मॉडलों का छोटा विवरण और उनका सफल उपयोग करने वाली कंपनियों के उदाहरण हैं। यह विभिन्न मॉडलों का व्यापक गहन मार्गदर्शक नहीं, बल्कि सबसे सामान्य मॉडलों की बड़ी तस्वीर का संक्षिप्त परिचय है।
आशा है अगली बार व्यवसाय मॉडल स्थापित, बेहतर या नया करते समय यह सूची सरल जाँच-सूची बनेगी।
नीचे टिप्पणियों में बताएँ कि उपभोक्ता या पेशेवर के रूप में कौन-से मॉडल सबसे आकर्षक लगते हैं। प्रश्न हों या स्पष्टीकरण चाहिए तो भी टिप्पणी करें।
| व्यावसायिक मॉडल | यह कैसे काम करता है? | इसे कौन इस्तेमाल करता है? |
|---|---|---|
| अतिरिक्त सुविधाओं की बिक्री | अतिरिक्त अनुकूलित सुविधाएँ बेचना | रायनएयर |
| सहयोगी बिक्री | अपने उत्पाद बेचने के लिए विक्रेताओं का उपयोग करना | Amazon |
| आइकिडो | प्रतियोगी की मूल्य-पेशकश के विरुद्ध व्यवधान पैदा करना | निन्टेंडो Wii |
| नीलामी | बोली, रिवर्स नीलामी | ईबे |
| वस्तु विनिमय | प्रायोजन और मूल्य-विनिमय | पी एंड जी ने पैम्पर्स मुफ़्त बाँटे। पेप्सी ने कोला का निर्यात करने के लिए वोदका का आयात किया। |
| अग्रिम भुगतान | ग्राहकों से पहले धन लेना और आपूर्तिकर्ताओं को बाद में भुगतान करना | अमेज़न, डेल, यात्री चेक |
| संबंधित उत्पादों की बिक्री | ग्राहकों से संबंधित अन्य उत्पाद बेचना | शेल, चिबो |
| सामूहिक वित्तपोषण | लोगों का समूह नमूना उत्पाद में निवेश करता है | पेबल, संगीत रिकॉर्डिंग |
| सामूहिक योगदान | लोगों का समूह सोचता, प्रदान करता और चुनता है | पी एंड जी का Connect & Develop, सिस्को |
| ग्राहक निष्ठा | छूट शेष जमा करने वाले लॉयल्टी कार्ड कार्यक्रम | एयरलाइन कंपनियाँ, Advantage Card |
| डिजिटलीकरण | भौतिक उत्पाद और पेशकशें अमूर्त बन जाती हैं | श्पीगल पत्रिका |
| सीधी बिक्री | निर्माता ग्राहकों से सीधे संपर्क और बिक्री करता है | टेस्ला, टपरवेयर, डेल, फ़ोरवेर्क |
| ई कॉमर्स | ICT के माध्यम से व्यावसायिक लेन-देन और संचार | अमेज़न, वुर्थ (आपूर्ति कम होने पर अपने आप ऑर्डर देने वाला स्मार्ट डिब्बा) |
| अनुभव की बिक्री | सकारात्मक भावनाओं के साथ विशिष्ट और अनोखा उत्पाद तथा सेवा अनुभव देना | स्टारबक्स, नेस्प्रेसो, आइकिया, मार्लबोरो |
| निश्चित शुल्क | कीमतों को नियंत्रित रखने की सुविधा के साथ असीमित उपयोग देना | नेटफ्लिक्स, स्पॉटिफ़ाई, तय शुल्क वाली दूरसंचार योजनाएँ, सभी खर्चों वाले यात्रा पैकेज |
| आंशिक स्वामित्व | ग्राहक उत्पाद के किसी निश्चित हिस्से या उपयोग अधिकारों का स्वामी होता है | बारी के हिसाब से इस्तेमाल वाले छुट्टी के रिज़ॉर्ट, Netjets (8000 विमानों का नेटवर्क), Sefage (1948 में शुरू हुई कार साझा करने की पहल) |
| फ़्रैंचाइज़ी | फ्रैंचाइज़र फ्रैंचाइज़ी के संसाधनों से अपना व्यवसाय बढ़ाता है, जबकि फ्रैंचाइज़ी को कम जोखिम और स्थापित ब्रांड तथा प्रक्रियाओं का लाभ मिलता है | मैकडॉनल्ड्स, पिज़्ज़ा हट, मैरियट, स्टारबक्स |
| फ़्रीमियम | ग्राहक की रुचि जगाने और उत्पाद परिचित कराने के लिए मुफ़्त मूल संस्करण, तथा पूरी सुविधाओं वाले सशुल्क उन्नत संस्करण | स्काइप, स्पॉटिफ़ाई, मेलचिम्प, लिंक्डइन, ड्रॉपबॉक्स |
| आपूर्ति से माँग की ओर | हर काम और निर्णय में ग्राहक को केंद्र में रखकर केवल वही बनाना जो ग्राहक खरीदने को तैयार हो, वह भी बिना अपव्यय के अधिकतम कुशलता से | टोयोटा, ज़ारा, गेबरिट |
| उपलब्धता की गारंटी | प्रदाता स्वामित्व के बजाय निरंतर उपलब्धता देता है और समय पर मरम्मत, बदलाव तथा रखरखाव सहित उसकी ज़िम्मेदारी लेता है | हिल्टी, वाहन बेड़े का प्रबंधन, ओटिस, आईबीएम |
| परोक्ष कमाई | ग्राहकों को मुफ़्त या सस्ती सेवा देकर विज्ञापनों से आय कमाना | मुफ़्त अख़बार, टीवी, गूगल |
| घटक का अपना ब्रांड | उत्पाद के किसी घटक या सुविधा के लिए ब्रांड बनाना | प्रोसेसर के लिए इंटेल, साइकिल के पुर्ज़ों के लिए शिमानो, वाहनों के पुर्ज़ों के लिए बॉश |
| आंतरिक एकीकरण | तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ताओं पर कम से कम निर्भर रहते हुए मुख्यतः अपने साधनों से आपूर्ति करना | ज़ारा, फ़ोर्ड |
| किसी खास हिस्से में विशेषज्ञता | आमतौर पर कई उद्योगों में चलने वाले विशेष उत्पाद और सेवाएँ | पेपाल, TRUSTe, डेनेमेयर, आउटसोर्सिंग सेवा प्रदाता |
| ग्राहक डेटा का उपयोग | ग्राहकों के कच्चे डेटा से मिली समझ के आधार पर बेहतर फ़ैसले लेना और बेहतर पेशकश करना | गूगल, अमेज़न, फ़ेसबुक, ट्विटर |
| लाइसेंस | बौद्धिक संपदा के व्यावसायीकरण पर ध्यान और निवेश | मिकी माउस, आईबीएम, बीएएसएफ़, ARM Limited |
| प्रदाता बदलने की ऊँची लागत | ऐसे उत्पाद और सेवाएँ देना जिनसे दूसरे प्रदाता पर जाने के लिए बहुत लागत, समय और सीखने की आवश्यकता हो | सॉफ़्टवेयर, ऑपरेटिंग सिस्टम, जिलेट, नेस्प्रेसो, हार्डवेयर और मोबाइल उपकरणों के नए बाहरी इंटरफ़ेस |
| लॉन्ग टेल | केवल लोकप्रिय उत्पाद नहीं, विशिष्ट बाज़ारों के उत्पादों सहित बड़ा पोर्टफ़ोलियो देना | अमेज़न, ईबे, आईट्यून्स, नेटफ्लिक्स |
| अपनी मुख्य क्षमता का विस्तार | अपनी मुख्य दक्षताएँ बाहर दूसरों को प्रदान करना | पोर्श कंसल्टिंग, पोर्श इंजीनियरिंग, फ़ेस्टो, AWS |
| बड़े पैमाने पर व्यक्तिगत अनुकूलन | आमतौर पर मॉड्यूलर डिज़ाइन और घटकों से बड़े पैमाने के उत्पादन में भी व्यक्तिगत ज़रूरत के उत्पाद बनाना | डेल, वाहन उद्योग, अलग अलग पट्टियों वाली ऐप्पल वॉच, लीवाइज़, mymuesli |
| सिर्फ़ ज़रूरी सुविधाएँ | असामान्य लेकिन आवश्यक सुविधाओं वाले उत्पादों को सबसे कम कीमत पर देना | फ़ोर्ड मॉडल टी, साउथवेस्ट एयरलाइंस, आल्डी, मैकफ़िट, मैकडॉनल्ड्स |
| खुला व्यावसायिक मॉडल | विस्तृत योजना के बिना खुले अनुसंधान, विकास और नवाचार में बाहरी व्यावसायिक भागीदार जोड़ना; जैसे नए उत्पाद विचारों के लिए P&G का Connect+Develop | जटिल वैज्ञानिक समस्याएँ हल करने के लिए एली लिली ने इनोसेंटिव बनाया। आईबीएम ने लिनक्स में निवेश किया। |
| ओपन सोर्स | समुदाय उत्पाद बनाता है; आय सीधे उत्पाद से नहीं, उसके आसपास की सेवाओं से आती है | मोज़िला, रेड हैट, विकिपीडिया, लोकल मोटर्स |
| बाहरी विशेषज्ञता का संयोजन | कंपनी केवल अपनी मुख्य दक्षता पर ध्यान देती है और बाकी तीसरे पक्ष देते हैं; साथ ही वह बाहरी प्रदाताओं की गतिविधियों के प्रबंधन और एकीकरण में भी उत्कृष्ट होती है | नाइकी, भारती एयरटेल, ली एंड फ़ंग |
| इस्तेमाल के हिसाब से भुगतान | सेवाओं और उत्पादों के वास्तविक उपयोग के आधार पर ग्राहक से शुल्क लिया जाता है | कार्यक्रम के हिसाब से भुगतान वाला टीवी, हर क्लिक पर शुल्क वाले विज्ञापन, Car2Go, ऐली फ़ाइनेंशियल का जोखिम के हिसाब से भुगतान वाला विज्ञापन |
| अपनी कीमत खुद तय करें | ग्राहक तय करता है कि सेवा या उत्पाद के लिए कितना भुगतान करना है | One World Everybody Eats, रेडियोहेड, Noisetrade, हम्बल बंडल |
| व्यक्तियों के बीच लेनदेन | कंपनी निजी व्यक्तियों के बीच व्यावसायिक लेन-देन संभव बनाती है | ईबे, ज़ोपा, एयरबीएनबी, उबर, अपवर्क |
| नतीजों के आधार पर अनुबंध | ग्राहक से प्राप्त आर्थिक लाभ या जटिल और जोखिमपूर्ण पेशकश की सफल सुपुर्दगी के आधार पर शुल्क लेना | रोल्स रॉयस के विमान इंजन, बीएएसएफ़ कोटिंग्स, ज़ेरॉक्स |
| रेज़र और ब्लेड | मूल हिस्सा सस्ता या मुफ़्त होता है, लेकिन उत्पाद इस्तेमाल करते रहने के लिए पूरक हिस्से अधिक महँगे होते हैं | स्टैंडर्ड ऑयल कंपनी का दीपक का तेल, जिलेट, प्रिंटर की स्याही, नेस्प्रेसो |
| खरीदने के बजाय किराए पर लें | ग्राहक उत्पाद खरीदने के बजाय किराए पर लेता है, जिससे उसे उत्पाद इस्तेमाल करने के लिए बड़ा पूँजी निवेश नहीं करना पड़ता। | सॉन्डर्स सिस्टम, ज़ेरॉक्स, CWS-boco |
| आमदनी में हिस्सेदारी | दोनों पक्षों के लाभ वाली रणनीतिक साझेदारी और सहयोग से राजस्व बढ़ाना | CDNow, आईट्यून्स, ऐप स्टोर, ग्रुपॉन, परामर्श उद्योग |
| रिवर्स इंजीनियरिंग | प्रतियोगी के उत्पादों, सेवाओं और व्यवसाय मॉडलों का विस्तृत विश्लेषण करके ज्ञान अपने व्यवसाय में उपयोग करना | ब्रिलियंस चाइना ऑटो, सॉफ़्टवेयर, रक्षा उद्योग |
| उलटी दिशा में नवाचार | विकासशील देशों की कठिन आवश्यकताओं के लिए वहीं नवाचार और अनुसंधान-विकास करना, फिर पेशकश विकसित देशों में लाना | जनरल इलेक्ट्रिक, डासिया लोगान, नोकिया, हायर |
| रॉबिन हुड | सुविधासंपन्न ग्राहक वर्ग से अधिक कमाना और उस वंचित वर्ग को अधिक देना जो अन्यथा पेशकश का खर्च नहीं उठा सकता | अरविंद नेत्र चिकित्सा प्रणाली, TOMS Shoes, One Laptop Per Child |
| स्वयं सेवा | ग्राहक सुपुर्दगी प्रक्रिया में सक्रिय भाग लेता है, जिससे बची लागत कंपनी को अतिरिक्त निवेश या मूल्य घटाने की सुविधा देती है | सुपरमार्केट, रेस्तराँ, आइकिया, Backwerk, इबिस बजट |
| दुकान के अंदर दुकान | नाम के अनुसार, किसी दूसरे व्यवसाय या दुकान के भीतर किराये या फ्रैंचाइज़ी पर अपना व्यवसाय या दुकान खोलना | बॉश, चिबो, अमेज़न मार्केटप्लेस |
| संपूर्ण समाधान | केवल उत्पाद नहीं, ग्राहक की समस्या का पूरा तैयार समाधान देना ताकि वह अपने मुख्य व्यवसाय पर ध्यान दे सके | हाइडलबर्गर ड्रुकमाशीनन, वुर्थ, टेट्रा पैक, 3M की सेवाएँ, Geek Squad |
| सदस्यता | नियमित अंतरालों पर बार-बार सेवाएँ या सुपुर्दगियाँ | सेल्सफ़ोर्स, Blacksocks, डॉलर शेव क्लब, मेलचिम्प, Entrepreneur पत्रिका |
| सुपरमार्केट | एक ही स्थान पर ग्राहक की कई आवश्यकताएँ पूरी करने वाले विविध उत्पाद देना | टॉयज़ आर अस, मेरिल लिंच, मीडियामार्क्ट, किंग कुलन ग्रॉसरी कंपनी |
| कम आय वाले ग्राहकों पर ध्यान | आय पिरामिड के निचले स्तर को लक्षित पेशकशें, जो आमतौर पर न्यूनतम लेकिन आवश्यक ज़रूरतें पूरी करती हैं | हिंदुस्तान यूनिलीवर, ग्रामीण बैंक, टाटा नैनो, वॉलमार्ट |
| कचरे से कमाई | पुनर्चक्रित सामग्री से कम लागत में नए उत्पाद बनाना और ग्राहक को उनका उपयोग करने का नैतिक संतोष देना | Freitag lab. AG, ग्रीनवायर, एमेको |
| दो पक्षों वाला बाज़ार | आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों को मिलाने वाला प्लेटफ़ॉर्म मॉडल | डाइनर्स क्लब, ईबे, अमेज़न, ज़ैपोस, ग्रुपॉन, फ़ेसबुक, गूगल |
| बेजोड़ विलासिता | आय पिरामिड के शीर्ष के लिए आमतौर पर अनोखी, आत्म-सिद्धि की ज़रूरतें पूरी करने वाली पेशकशें; ब्रांड, आयोजन और उच्चतम गुणवत्ता में बड़े निवेश को ऊँचे बिक्री लाभांश से पूरा करना | लैम्बोर्गिनी, जुमेराह ग्रुप, ऐबट डाउनिंग, ऐप्पल, अलग अलग घड़ी निर्माता |
| ग्राहक का अपना डिज़ाइन | उपभोक्ताओं को अपने अनुकूल उत्पाद डिज़ाइन, निर्माण, बिक्री और विपणन की क्षमता तथा ढाँचा देना | स्प्रेडशर्ट, लेगो फ़ैक्टरी, पोनोको, ड्रीमहील्स, Createmytattoo |
| व्हाइट लेबल | बिना ब्रांड वाले उत्पाद विक्रेताओं को देना ताकि वे ब्रांड और कीमत तय करें; मुख्य ध्यान उत्पादन और वितरण अनुकूलन पर रखना | फ़ॉक्सकॉन, रिशल्यू फ़ूड्स, Printing-In-A-Box |
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जनवरी 2025 में हमें इसकी घोषणा करते हुए खुशी है कि एक सहयोग समझौता हुआ है कैलिफ़ोर्निया के Long Beach स्थित Veterans & Youth Career Collaborative (VYCC) और International Organization For Project Management™ (IO4PM™) के बीच।
तारीख 25 मई 2024
स्थान IO4PM™ International Organization for Project Management™ के कार्यालय (वोलेराउ, स्विट्ज़रलैंड)
नमस्कार,
इस छोटे से पत्र को पढ़ने के लिए हमारे पेज पर आने का बहुत-बहुत धन्यवाद। इसमें हम 8 कारण बताते हैं कि IO4PM™ International Organization for Project Management™ आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से कहीं बेहतर सेवा क्यों देता है।
इस पत्र की बारीकियों में जाने से पहले हम IO4PM™ International Organization for Project Management™ पर आपके लगातार भरोसे और समर्थन के लिए दिल से आभार जताना चाहते हैं।
नमस्कार! क्या आपने कभी सोचा है कि बहुत कम लोग ही सफल क्यों होते हैं? कई लोग कड़ी मेहनत करते हैं और लगातार अवसर खोजते हैं, फिर भी उन्हें अपना करियर मामूली परिणामों के साथ बिताना और समाप्त करना पड़ता है। यह दुखद है, लेकिन सच है।
असफल लोगों की तरह सफल लोग भी अवसर खोजते हैं। फिर पेशेवर करियर में सामान्यता अधिक और सफलता दुर्लभ क्यों है?
नमस्कार! आपके यहाँ होने से मुझे खुशी है। आप जैसे समझदार पेशेवर और आजीवन विद्यार्थी को और सफल बनने में मदद करना मेरे पसंदीदा कामों में से है।
बेशक मैं अपने करियर में भी इसका इस्तेमाल करती हूँ, लेकिन मुझे दूसरों की मदद करना भी बहुत पसंद है।
नमस्ते! पिछली गर्मियों में मैं Seattle में थी।
मैंने इस मौके का इस्तेमाल इस क्षेत्र में अपने कुछ दर्जन पूर्व विद्यार्थियों से मिलने के लिए किया।
अमेरिका में कॉलेज की पढ़ाई करने वाले लंबे क़द के 23 साल के Amit ने हमारे यहाँ ऑनलाइन MBA-CFP डिग्री हासिल की। उन्होंने हाल ही में किए गए एक प्रयोग के बारे में मुझे बताया।
आप स्थिर संज्ञाओं की दुनिया से प्रवाहशील क्रियाओं की दुनिया की ओर बढ़ रहे हैं। आने वाले वर्षों में आप कार या जैकेट जैसी ठोस चीज़ों को अमूर्त क्रियाओं में बदलते रहेंगे। आपके उत्पाद आपकी सेवाएँ और प्रक्रियाएँ बन रहे हैं। भरपूर अंतर्निहित तकनीक से आपकी कार एक सेवा बन रही है: लाभों का लगातार अद्यतन होता समूह, जो आपके उपयोग और प्रतिक्रिया, तीव्र प्रतिस्पर्धा तथा वैश्विक नवाचार के अनुसार ढलता है।
नमस्ते, आप कैसे हैं? आज मैं कुछ साल पहले किए एक प्रयोग का भाग 1 साझा करूँगी। इसके कुल 2 भाग हैं।
नतीजे काफ़ी दिलचस्प थे। मैं पूरी प्रक्रिया आपसे साझा करूँगी। लेकिन इसका इस्तेमाल करते समय दूसरों का सम्मान रखें। अपनी टीम के लोगों की परवाह और मदद करने के बारे में मैंने पिछली पोस्टों में जो लिखा था, उसे फिर पढ़ें।
नमस्ते, मैं Yeliz हूँ!
देखते हैं, आपका अंदाज़ा सही था या नहीं। कुल 2 भागों में से भाग 1 में जिस प्रयोग का ज़िक्र किया था, उसका अंतिम नतीजा यह रहा: निरंतरता।
और जब मैंने उसी निरंतरता का फ़ायदा उठाया, तो इन नेताओं और प्रबंधकों से मुझे पहले के किसी भी समय से ज़्यादा सहयोग मिला। इसकी वजह यह थी।
नमस्कार! उम्मीद है आप स्वस्थ और कुशल हैं। जिस विषय पर बहुत दिनों से लिखने का मन था, आज उसी पर बात करूँगी। :)
क्या आप डिग्री पाने या उसकी वैधता बनाए रखने के लिए PDU (पेशेवर विकास इकाइयाँ) खोज रहे हैं?
आपको यह नहीं करना चाहिए। क्यों? क्योंकि PDU लॉक-इन व्यवसाय मॉडल का उप-उत्पाद है और यह मॉडल विद्यार्थियों का बहुत अनुचित लाभ उठाता है।
प्रिय दोस्तों और सहकर्मियों,
पिछले कुछ हफ़्तों से हमने आपके लिए यह बदलाव पूरा करने पर कड़ी मेहनत की है। अगर आप जानना चाहते हैं कि IO4PM™ International Organization for Project Management™ Scrum का इस्तेमाल कैसे करता है, तो ये दो सरल तथ्य देखिए। ये आपकी अपनी एजाइल डिलीवरी परियोजनाओं के लिए भी उपयोगी मानक हो सकते हैं।
