Что такое управление проектами?

Определение проекта

Проект — это временная деятельность, направленная на создание уникального продукта, услуги или результата. У проекта есть чёткое начало и окончание.

Руководитель проекта составляет реалистичный и выполнимый план управления проектом с чёткими сроками, который поддерживают все заинтересованные стороны.

Операционная деятельность

Организации ведут операционную и проектную деятельность. Операционная деятельность ведётся на постоянной основе. Проектная деятельность имеет чётко определённое окончание.

Группы процессов и области знаний по управлению проектами

Управление проектами включает руководство людьми, организацию работы по группам процессов и применение знаний из нескольких областей.

Группы процессов: Инициация, планирование, исполнение, мониторинг и контроль, завершение. Области знаний: Управление интеграцией, содержанием, сроками, стоимостью, качеством, человеческими ресурсами, коммуникациями, рисками, закупками и заинтересованными сторонами.

Открыть схему в полном размере ↗

Программы и портфели

Что такое программа?

Управлять несколькими связанными проектами по отдельности бывает сложно. Программа объединяет такие проекты, чтобы организация могла управлять ими совместно.

Открыть схему в полном размере ↗

Что такое портфель?

Портфель объединяет программы и отдельные проекты, которые выполняются для достижения конкретной стратегической цели организации.

Открыть схему в полном размере ↗

Офис управления проектами

Офис управления проектами (PMO) — это централизованное подразделение, сотрудники которого управляют проектами и оказывают им поддержку. PMO может отвечать за единые правила, методы и шаблоны управления проектами. Он может обучать сотрудников, помогать им пользоваться инструментами управления проектами и предоставлять руководителей для разных проектов. PMO и назначенные руководители проектов отвечают за результаты этих проектов.

PMO также может выполнять следующие функции:

• Управлять потребностями проектов и зависимостями между ними.
• Предоставлять ресурсы и шаблоны.
• Участвовать в совещаниях по рассмотрению хода проектов.
• Контролировать соблюдение процессов организации.
• Координировать коммуникации по проектам из единого центра.
• Участвовать в работе совета по контролю изменений.
• Помогать определять приоритеты проектов.

Бизнес-ценность

Бизнес-ценность — это совокупная ценность организации, включающая материальные и нематериальные составляющие. Примеры материальных составляющих: денежные активы, оборудование, акционеры, собственный капитал и полезность. Примеры нематериальных составляющих: деловая репутация, известность, узнаваемость бренда, общественная польза и товарные знаки.

Эффективное управление текущей деятельностью помогает создавать ценность. И коммерческие, и некоммерческие организации стремятся создавать бизнес-ценность своей деятельностью.

Цели и устав проекта

Устав проекта фиксирует цели и может пояснять, зачем нужен проект. На начальном этапе цели могут быть сформулированы в общих чертах и уточняться по мере выполнения проекта.

Проект считается завершённым, когда достигнуты его цели. Если проекту не удаётся их достичь, его прекращают. За достижение целей отвечает руководитель проекта. Управление качеством, рисками, заинтересованными сторонами и содержанием влияет на результат. Грамотное управление в этих областях помогает достичь целей проекта.

Открыть схему в полном размере ↗

Управление по целям (MBO)

Управление по целям — это подход, который предполагает три шага.

1. Сформулировать ясные, краткие, чётко выраженные и реалистичные цели.
2. Периодически проверять ход работы, чтобы определить, достигаются ли цели.
3. Предпринимать корректирующие действия, когда результаты отклоняются от целей.

Ограничения проекта

Ограничения могут касаться сроков, стоимости, рисков, содержания, качества, ресурсов, удовлетворённости заказчика и других факторов. Они помогают команде проекта оценивать конкурирующие требования. Руководство определяет приоритет каждого ограничения, а изменение одного из них может повлиять на остальные.

Конкурирующие требования приводят к изменениям в ходе проекта. Каждый запрос на изменение проходит установленную процедуру. Руководитель проекта применяет интегрированный контроль изменений, чтобы оценить изменение и определить его влияние на все ограничения проекта.

Открыть схему в полном размере ↗

Заинтересованные стороны и управление ими

Заинтересованные стороны — это лица, группы или организации, на которых проект или его продукт может повлиять положительно или отрицательно. К ним могут относиться руководители проектов, спонсоры, участники команды, PMO, руководители портфелей, руководители программ, функциональные руководители и поставщики.

Проект может потерпеть неудачу, если заинтересованные стороны получают слишком мало информации, редко могут высказать своё мнение или если их потребности и ожидания остаются неудовлетворёнными. На протяжении всего жизненного цикла проекта руководитель проекта анализирует и учитывает потребности заинтересованных сторон и степень их влияния.